Управление рисками

Нова Пошта:

Вартість доставки:

• Кур'єром Нової Пошти - від 120 грн.
• Нова Пошта до відділення - від 80 грн.
• Поштомат Нової Пошти - від 80 грн.

Укрпошта Базовий:

Вартість доставки:

• Укрпошта Базовий до відділення - від 45 грн.
• Укрпошта Базовий кур'єром - від 75 грн.

Строки доставки:

Доставка книг здійснюється протягом 1–7 календарних днів
залежно від наявності на складі та обраної служби доставки.

1. Післяплата

Комісія Нової Пошти за післяплату - 2%+20 грн

Комісія Укрпошти за післяплату - 2%+10 грн

2. Онлайн-оплата на банківську картку (monobank)

3. Оплата на банківський рахунок

IBAN: UA273220010000026002330092866

ЄДРПОУ: 2947506100

Назва банку: АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК"

Код банку: 322001

Отримувач: ФОП Беседіна Вікторія Анатоліївна

Умови повернення для товарів належної якості

Книжки належної якості не підлягають поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Умови повернення товарів неналежної якості:

У разі придбання бракованого товару, Покупець має право на свій вибір:

1. Обміняти його на інший такий самий, належної якості; або
2. Повернути його і отримати сплачені гроші в повному обсязі.

Строки повернення

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

У разі підтвердження дефекту зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок продавця.

Обмін та повернення товарів здійснюється відправленням поштовою компанією "Нова пошта" - Відділення №61, м. Харків (вул. Донець-Захаржевського, 1/3 )

Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано одразу після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту knyhovyrii@gmail.com та за телефоном 063 718 38 24

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару протягом 5 робочих днів ми : повернемо кошти на Вашу картку або відправимо замінний товар.